Edito  
Chères clientes, chers clients
Le mois d'octobre s'achève sur une partie du tour de France que nous avons entrepris d'effectuer au travers des journées utilisateurs. Je rappelle
que le but de ces journées est de permettre un échange entre vos souhaits, nos capacités
et nos objectifs. Nous avons entrepris cet
exercice depuis quatre
ans déjà, dans le souci d'améliorer notre service
et les fonctionnalités de CLIPPER 3, mais aussi d'entendre les doléances éventuelles, afin d'y apporter une réponse
en direct.
Faites nous le plaisir d'être nombreux, cette marque d'intérêt que vous portez
< notre travail est aussi
un encouragement pour l'équipe de Clip.
Dans ce numéro nous
vous proposons une formule de formation d'accompagnement, j'espère qu'elle sera accueillie favorablement, vos commentaires sont
les bienvenus.
Cet accompagnement représente un coût supplémentaire pour l'entreprise. Notre démarche est motivée par une nécessité constatée,
et le souhait de rendre
nos clients satisfaits.
Ne sont-ils pas nos meilleurs ambassadeurs.
Jean-Luc BATEL
 
Novembre 2002 
Coup de chapeau
Nous remercions vivement les participants de la journée "Club Utilisateurs" de Toulouse. Sur une idée audacieuse de Christophe Rouchon, notre commercial sur cette région, M. David et M. Pinos, encore hésitants sur leur choix de GPAO avaient été conviés et ont été remarquablement accueillis par nos clients présents. Souhaitons qu'à leur tour ils puissent s'exprimer en tant qu'utilisateurs lors de nos prochaines réunions.
La troisième journée utilisateurs toulousaine s'est déroulée dans un climat agréable et constructif. Ces quelques heures nous ont permis d'échanger des avis sur les attentes des participants, et d'apporter des précisions sur nos orientations techniques, notre stratégie et nos objectifs commerciaux pour l'année 2003. Des sujets abordés se dégagent quelques mots clés :
La planification, ses nouvelles fonctionnalités, et sa date de mise à disposition prévue avant la fin de l'année.
La version 7, les possibilités qu'elle offrira, sa mise en route au premier trimestre 2003 .
Les nouveautés développées au cours de l'année écoulée sur les différents thèmes du logiciel. Leur nombre s'élève à plus de quatre-vingts, elles sont disponibles sur notre site.
La formation ou l'accompagnement semble être une des clés de la réussite d'un fonctionnement optimum de CLIPPER 3. La société CRM en la personne de Madame Barthelemy (PDG), fait part de son expérience et des résultats satisfaisants de l'utilisation de CLIPPER 3, en faisant appel régulièrement à l'accompagnement dispensé par Clip. Cet aspect est développé dans la rubrique formation. Cependant la région toulousaine étant trop éloignée de nos lieux de formation nous vous proposerons pour l'année 2003 des journées sur les thèmes les plus courus, à Toulouse même.
Clip Industrie : Chemin de l'Arenier 13760 Saint Cannat

Tél. : O4 42 50 62 95
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