Aide à la décision : module Expert

Les modules « Expert » d’Helios ERP et de Clipper regroupent l’ensemble des techniques permettant, à une personne donnée, de s’orienter vers la meilleure décision.

Il est devenu essentiel de bénéficier d’outils simples permettant de vérifier et analyser rapidement les informations afin de prendre la décision la plus adaptée à un instant donné et ce, sans nécessairement avoir des connaissances poussées en informatique. Les outils d’aide à la décision des modules « Expert » visent à répondre à ces problématiques.

Pour synthétiser, la mission de la Business Intelligence c’est de : collecter, consolider, modéliser et restituer les données de l’entreprise en vue d’offrir une aide à la décision.

Les besoins d’informations au sein de l’entreprise ne sont pas les mêmes selon les profils des utilisateurs

DirectionTableau de bord : la direction fixe le cap

• A l’attention des directions dans un souci de pilotage de l’activité (Près de 10 % de la population totale décisionnelle).

• Pour aligner les objectifs avec la stratégie de l’entreprise, accéder à une vision synthétique des indicateurs clés, suivre les tendances, recevoir des alertes.

Les directions doivent :

-  Etre dans une démarche d’aligner les objectifs avec la stratégie de l’entreprise

-  Avoir défini les Indicateurs de performance ou KPI (Key Performance Indicators)

 

Analyse : les responsables analysent

• A l’attention des utilisateurs décisionnels avancés par services (Près de 20 % de la population totale décisionnelle).

• Pour interrogation Ad Hoc, analyse interactive et navigation dans les données du rapport, cartographie.

Les utilisateurs ont besoin de savoir créer leurs propres requêtes et rapports et naviguer dans des tableaux de bords

 

OpérationnelsReporting opérationnel ou suivi d’activité : les collaborateurs utilisent

• A l’attention de tous les services (Marketing, vente, RH, Production, logistique… Près de 70 % de la population totale décisionnelle).

• Pour le suivi d’activité, gestion de l’opérationnel, lecture de rapports, rafraichissement, filtres, impression de listing.

La plupart du temps, les rapports sont pré-définis. Les utilisateurs peuvent rafraîchir et imprimer un rapport après un passage de paramètres. 

Expert

« Expert » aligne et connecte tous les utilisateurs de l'entreprise

1.            Des tables sont extraites des différents ERP édités par Clip Industrie pour alimenter le cube.

2.            Des Univers (ou vues métiers) traitent, unifient les données et fournissent un solide référentiel unique.

3.            Les rapports ou Tableaux de Bord sont créés via une interface Web.  

Plaquette Expert

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