Service personnalisation

ChristineRecherche de solutions dans l'utilisation standard du logiciel Clipper.
Pour les autre cas, la rédaction d'un cahier des charges complet définira le besoin spécifique et ses limites (voir mise en garde). Le chiffrage et la réalisation des solutions seront proposées dans le souci du respect des délais, de la qualité du travail et de la satisfaction du client.

La tentation du sur-mesure

Personnaliser son système de gestion, avoir son propre ERP, garder son individualité tout en faisant partie d’une communauté d’utilisateurs et partager les coûts de développements standards pour les évolutions mais ne pas oublier qu’on est unique…

Une fois que l’on s’est approprié le logiciel dans toute sa richesse et sa complexité, que les contraintes des premiers jours se sont estompées, alors, les potentialités d’adaptation et de particularisation de son outil de gestion augmentent et les envies de donner une touche radicalement personnelle à son logiciel s’affirment. Reste à canaliser les souhaits, à organiser les besoins, à calmer les ardeurs de ceux qui en veulent toujours plus, pour rationaliser les demandes, rechercher des solutions dans le logiciel standard et trouver la ou les nouveaux développements à mettre en place, pour personnaliser sans « déranger » les évolutions de Clipper dans ses futures versions.

C’est là que vous faites connaissance avec le service des développements personnalisés pour vous proposer un éventail de solutions : - Editions - Etiquettes - Programme de contrôle - Fenêtre supplémentaire, Etc.

Mais attention, tout développement a son coût et notre objectif est de faire avec vous la part des choses de ce qui est indispensable de ce qui est peut-être plus « futile » afin que vous ayez le meilleur rapport qualité/prix et surtout un retour d’investissement juste et rapide. Parce qu’un développement représente du temps, des tests, des adaptations aux évolutions… qui vous sont propres et dont vous êtes seul à supporter l’investissement. La méthodologie passe par une bonne définition du besoin, la rédaction d’un cahier des charges précis et détaillé, l’estimation du temps à passer pour la réalisation et enfin la constitution d’un devis, et ce quelle que soit l’ampleur du projet. Les responsables de projet qui interviennent chez vous sont aussi là pour vous écouter et définir avec vous la description du besoin afin de la soumettre au service personnalisation. Pour les projets plus conséquents, il est souvent utile de passer par une journée d’analyse sur votre site pour bien définir la demande et estimer sa faisabilité.

Dans tous les cas nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et trouver la meilleure solution.

Christine HINGOUËT -  Responsable du Service Personnalisation

 

PhilippePierre

Philippe et Pierre