NicolasNous sommes à votre écoute pour vous faciliter l’utilisation de nos solutions et dénouer toutes les difficultés que vous pourriez rencontrer dans vos manipulations quotidiennes. L’environnement dans lequel le produit évolue et les chemins pris pour obtenir le résultat escompté réserve parfois des surprises qu’il est plus facile de solutionner ensemble. Nous travaillons en équipe et en étroite collaboration avec nos services formation, paramétrage, installation et développement. Nous avons donc une vue élargie des situations limites et pourrons vous proposer rapidement le bon choix pour fluidifier votre flux logistique.  

 

80 % de nos appels sont résolus immédiatement - 1/2 h en moyenne pour résoudre un incident 

 

 

Charte Support Technique

 

  Les 12 engagements de CLIP Industrie

 

 

Support Technique

 

Horaires du support technique en réception d’appel :
9 h 00 / 12 h 00 – 14 h 00 / 17 h 00

 

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Et pour m'aider Loïc, Jérôme, Mathias, notre administrateur système & réseaux, Céline et Ronan